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2022年1—8月,我国企业承接服务外包合同额12280亿元人民币(币种下同),执行额8314亿元,同比分别增长12.5%和12.8%。其中,承接离岸服务外包合同额6989亿元,执行额4793亿元,同比分别增长12.5%和9.5%。(以美元计算,1—8月承接服务外包合同额1891亿美元,执行额1280亿美元,同比分别增长15.7%和15.8%。其中承接离岸服务外包合同额1078亿美元,执行额738亿美元,同比分别增长15.3%和12.4%。)
从业务结构看,1—8月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为2092亿元、815亿元和1886亿元,同比分别增长4.9%、11.6%和14.0%。其中,检验检测服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务、集成电路和电子电路设计服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长77.4%、58.2%、54.9%和34.5%。
从区域布局看,1—8月,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额6303亿元,执行额4357亿元,同比分别增长13.6%和10.5%,分别占全国总额的90.2%和90.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3256亿元,执行额2417亿元,同比分别增长10.8%和10.3%,分别占全国总额的46.6%和50.4%。
从国际市场看,1—8月,我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1008亿元、974亿元和624亿元,同比分别增长8.8%、16.4%和15.0%,合计占我离岸服务外包执行额的54.4%。我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额1169亿元,同比增长8.9%,合计占我离岸服务外包执行额的24.4%。
从企业性质看,1—8月,民营企业承接离岸服务外包执行额1462亿元,占全国30.5%,同比增长26.3%,比全国平均增速高出16.8个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2143亿元,同比增长9.5%,占全国44.7%。
从吸纳就业看,截至2022年8月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1452万人,其中大学及以上学历936万人,占64.4%。1—8月,服务外包新增从业人员57万人,同比增长4.4%,其中大学及以上学历38万人,占67.0%。